一、微软给了玩家一耳光


近期微软在订阅制游戏分发力度很大,多款新作和经典游戏都登陆XGP。让玩家以极具性价比的方式玩到了不少游戏,6月游戏展后更被称为“人类之光”。就在微软玩家还在欢呼XGP YYDS的时候,离离原上谱出现了。微软发邮件强制取消部分玩家XGPU会员资格,相当于狠狠地打了玩家一个耳光。


事件的原委是这样的 6月17日起,有微软XGPU玩家收到一封这样的邮件 鉴于您的订阅是通过非法手段获得,违反了微软服务协议,因此您的订阅已经取消。


这一击可非同小可,要知道玩家一般都会购买一年以上甚至三年的会员。微软直接给取消掉,相当于主机里的XGP游戏都无法运行,XSX、XSS都成了砖头,必须重新购买游戏 者会员才能游玩。

这,TMD谁受得了啊!


联想到PSN天价补缴折扣费事件,难道浓眉大眼的微软也和抠抠搜搜的索尼一样叛变了革命吗?


网友们纷纷到各大论坛吐槽,才知道这不是孤例,很多玩家的XGPU都被终止了。根据有些玩家的描述,微软已经把充值费用原路退回了,但玩家并未收到,这又是怎么回事呢?


二、薅羊毛把羊薅秃了

原来,这些网友的XGPU大部分都是在2021年11月份,微软推出优惠活动时候充值的。采用的却不是直接充值,而是网店的代充服务,那时候最低80元左右就能充值三年的XGPU会员,相比每月80多港币的正规价格可谓便宜到姥姥家去了。


而这次微软重点打击的恰恰是这波薅羊毛的玩家,原路退款的话也就当然退给网店的账户了。难道财大气粗的微软玩不起了?

如果我们知道当年网店给你充值的渠道,就会明白微软如此果决的原因了。

2021年8月份,AT&T旗下动画网站crunchyroll(现在已被索尼收购 推出了一个登陆账号就送三个月XPG会员(PC版 的活动。


这个活动被俄罗斯某大佬发现了个BUG,可以加钱升级成三年XGPU会员,也就是主机端和PC端都通用的终极会员资格。而成本仅仅为1美元,阿根廷区更是仅需39比索,相当于人民币两块多!所以退款邮件上的货币是阿根廷比索也就不难理解了,我们又被动成为了一次阿根廷人。


国内的网店正是利用的这个漏洞,疯狂加价卖给玩家。卖价80它还赚78呢,这简直都把微软薅秃了。


之前微软也没说啥,毕竟XGP还不成气候,也没有什么话语权,多注册一个用户就多卖台主机。也可能刚刚进行财务结算,微软的效率你懂的。

还有随着订阅制越来越受欢迎,就连索尼和任天堂也 其中,XGP用户更是超过3000万,海量游戏的 让微软终于有了底气。再说2块钱3年的会员令微软颜面何存,白给你得了!

而且造成此后果的居然还是竞争对手索尼的子公司,你搁这给我玩无间道呢?


秋后算账吧!


于是所有薅羊毛的玩家几乎全军覆没,而且基本没有误伤。想玩游戏,掏钱吧您老。

这其实也是我以前担心的事,用户一旦形成习惯,平台掌握了话语权,被割韭菜是分分钟的事。就连微软这样的土豪也不例外,都是资本家主导,绝对不会让你占到便宜的。

不过这次微软还算厚道,毕竟让玩家用了半年的会员资格,也没有BAN机,玩家只需要重新购买XGP就可以了。


三 漫漫维权路

那这样看来,唯一利益没有受损的就是网店了。玩家会员没了,微软被薅疼了,只有它们安安稳稳地赚了玩家的钱,充值费用还原封不动地退还了。

这不太合理吧!


于是有玩家找网店理论,想要维权,却发现并没有那么容易。一个原因是商品销售已经超过半年,虚拟物品超过半年就不支持退款了。

我们可以先采取协商的办法,让商家退全部 部分货款,只要达到你的要求就可以了。

如果遇到那种拒不配合的也有办法,店家还有保证金。这时候要保留充值和购买证据,以及微软的邮件截图,申请客服介入,重新开启退款通道。如果店家不配合的话,只要证据确凿,小二就会先从保证金中预扣,退还给你。可多数店家的保证金只有1000元,如果它死猪不怕开水烫的话,也只能扣完拉倒,所以玩家们越早申请越好,别跟小黄车一样等待n年才能拿到自己的钱。

另一个原因就是很多店铺已经改行 者转让了。这种情况就更麻烦,它们会推脱拖延,哭诉卖惨,大家想要退款就只能让小二介入了。

最后一种办法就是不退全款就找消协,一般网店都会妥协的。

日前也有商家提出了补偿玩家三个月XGP会员的办法,让玩家选择不退款。千万不要上当,因为现在的新会员只需要10港币就可以开通一个月XGP并赠送两个月,成本极低。从EAplay转成XGP也比较方便,还安全,目前还没有发现被取消的。值得注意的是有比较恶劣的商家诱导玩家关闭辛苦开启的退款通道,大家一定要看仔细了再点击。


此事对微软影响也很大,从人类之光到跌落神坛仅仅过了三天而已。玩家的信心崩塌了再重建可不是那么容易的。


四、微软的爱

有些不甘心的玩家直接到微软网站申请恢复会员资格,没想到还真的成功了。大家可以参考一下。

由于大家都是用的外区服务,国行官网是不会管的,阿根廷?我们也弄不懂语言啊。


所以最靠谱的就是到北美总部申请,准备好以下事项 账户收件和订单地址改中国,xboxlive地址改阿根廷,再加上网店买的订单截图,登录后找微软人工客服提交和申报。网址我给大家放在文末“ ”了,对话框灰色无法输入的请换个加速器 者是客服下班了。


直接和客服说自己的会员被取消了,要求恢复。然后如实说在哪里买的,提交证据。问你是否退款了,就说不要退款要会员。

通过和客服的死缠烂打,再加上合理的证据,已经有网友成功地获得了原时长的XGPU会员,并且无需再缴纳任何费用。


什么?你说到网店退了钱再找微软续订?我可没教你这样做!



那么这个事件的影响还是很大的,让我们看清了厂商的真面目,从来就没有救世主,也没有神仙皇帝,我们的利益都需要自己争取。

最后祝大家都能玩上心仪的游戏,成功维护自己的权益。


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