双11淘宝活动策划 关键点有哪些

在双十一活动前夕,可以参加天天特价增加商品曝光率和增加店内流量,从而在双十一活动中的增加UV/PV,达到赛马流量的最大化。


双11淘宝活动策划


活动方案  


1、活动形式:


(1)预热:时间:10月25日至11月10日  图片:通过店铺自主设计预热活动页面,包括首页海报,店招,宝贝详情页,全部图片以双十一为主题元素,旨在营造双十一购物狂欢氛围,突出双11活动物流爆仓快递缓慢,让顾客提前下单,以增进整个11月的销量!为活动打下基础、储备流量, 钻展,直通车图片。  流量:直通车,钻展,微淘,淘宝客,短信发送,老顾客唤醒等等。


正式活动:11月11日00:00~11月11日23:59  图片:双11活动外围页面,产品详情页关联海报,微淘活动推广海报,钻展图片,直通车图片,店铺首页海报,店招,引导自主下单流程图等。


活动力度


1. 收藏领卷 (5元)


2. 关注有好礼 (收藏满4个商品获10)


3.订单金额满 199元 减 15元


订单金额满 249元 减 20元


订单金额满 299元 减 25元


订单金额满 299元 可包邮  


活动推广


1、直通车引流


2、店铺活动通告


3、宝贝描述通告


4、朋友圈宣传


5、客服自动回复活动预告


6、淘宝客


7、钻展


活动跟进


美工:做好退款办理时间、订单信息修改、发货快递和时间等声明放置在首页及商品详情页。


客服:提前安排好上班时间,并按照活动设置,写好快捷回复和设置好机器人(提前准备、包含促销、商品详介)! 确保电脑配置不会在双11当天爆灯;确保公司网络;检查促销软件设置。快捷短语和自动 回复(提前准备、包含促销、尽量少用)  


仓库:确保库存准确,避免缺货。 准备好仓库打印机及相关材料和打包用的材料。 准备适当比例的货品提前包装并分开堆放在活动中,保证客服端、仓库端、物流端的沟通畅通,以保证售中过程中修改订单信息等情况的顺利解决。


库存准备


(1)确定双十一活动上线产品,所有主推产品要占整体备货的50%- 60%所有产品在11.11之前一周内必须全部入库完成,店铺库存按实际的90%-95%去完成,如果需要赠送礼品、额外赠品等也需进行备货


(2)根据预期销售规模,做好双11大促活动主要销售商品库存的提前备货。务必于活动前和相应的供货渠道确定应急补货机制,确定供货渠道的供货能力,建立紧急沟通联系方式,保障在库存不足的情况下可以快速做到货品补充或及时下架。


尽量以更好的服务完成双11的售后。避免评分下降!。在此会因为各位的努力,会获得更大的成就!


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路人甲

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