店铺直播核心思路是什么?如何提升直播流量

现在,直播带货的形式多种多样,对于淘宝商家而言,主要分为专业达人直播和店铺直播,两者各有优劣。博主具有一定的粉丝基础,熟悉带货技巧,容易为产品带来流量,促进销量增长,但高收费,会大大压缩商家的利润空间,而且有时间限制;而且店铺直播成本较低,且可全天候直播自家产品,好的店铺直播能对店铺的引流转化提供很大的帮助。

但是难点是前期店内没有什么流量,起步很困难。许多店做直播的时候也都卡在这个步骤。但难并不意味着做不好,今天,我们就专门来谈如何做好店内直播。

为什么要做现场直播呢?

就大环境而言,直播带货目前正处于风口,流量红利期尚未到来,越来越多的消费者能够接受这种购物方式,在开拓新流量越来越困难的今天,这是一个不可缺少的流量获取点。

就淘宝平台而言,为了让消费者在平台上停留更久,给消费者带来更高质量的购物体验,平台大力支持直播带货发展,自然也会给予更多的流量倾斜。

在商家方面,店内直播门槛低,成本低,没有时间限制,直播人气一旦做好,后期就会大赚一笔。

如何做好店内的现场直播。

一、直播间的改造。

不能太简单的装饰,基本装潢、底布、置物架、绿植等等还是要有的,甚至,你还可以把直播间装饰成专卖店、专柜的样子。

另外,直播间的展示也可以根据节日,现场主题等做一些个性化的设置,比如圣诞节你就可以营造一些圣诞气氛。

选购硬件:很多商家做店铺直播,拿着手机或电脑,简单粗暴,这样做很容易造成画面不清,卡顿,画面比例差,声音不清多杂音等问题,

所以,我建议商家做直播时,一些基本的直播设备,如灯光,补光,收音设备,麦克风等都还需要准备。

二、选择主持人。

关于店内主持人的选择,这里主要讲三种。

聘用专职的播音员;

一般而言,大店或某些实力不弱且有长期店铺直播计划的店铺会请全职主播。这种类型的主播职业素质比较高,

例如,如何介绍产品卖点,如何和粉丝互动,如何引导买家下订单等等。但是聘请全职主播需要一笔不小的费用,

对于中小商家来说是不太友好的,而且,主播的流动性比较大,一旦主播离开,对店铺的影响也会更大。

店主、顾客服务人员、营运转主播。

不管是客服还是运营,对店铺的产品都比较了解,特别是客服,与买家打交道时间长,他们了解买家的痛点,善于引导买家下订单,直接转主播也不难。

并且看过实况直播的人也许会发现,话术导引,节奏控制这些都是可以练习的。

实况很差,有时更要看主播是怎样的人,罗永浩没有做过实况,但每次锤子手机的实况发布会,他在抖音的第一次实况带货,

都能吸引很多人观看,原因就是老罗本身就是个段子手,说话幽默,所以,如果你的店里有个段子手,那就大胆去吧。

(c)外包代播。

现在有一些公司专门从事代播,对于店铺来说,做直播不需要花时间和精力,不需要自己装修,也不需要培养团队等等,但店铺却需要一定的服务费用,

另外,如何甄别好的代理机构也是个大问题。有时钱投进去了,一滴水都不见了也很难受。

总而言之,小鱼君还是建议商家们培养自己的主播,万一老板或客服是幽默、善于讲段子的人,直播就成功了一半。

三、直播间安排时间。

一、何时进行广播。

现在,直播的黄金时间已经是晚上7点到10点多了,但是,薇娅、李佳琦也知道,那些顶级主播一开播,就会吸走平台大部分流量,

所以,如果你的直播间还没有形成固定的粉丝群,我建议你不要在黄金时间去跟大主播抢流量,抢不了的。日间可选择某一时段,如早中晚餐等,此时流量虽不多,但仍有一些家庭主妇、学生、白领忙着逛淘宝直播。

播多久?

实况转播一般都是越长越好,因为你播放的时间越长,能够赢得的流量也就越多,而且更容易获得播放的权利。但是具体到店里,还是要看实际情况,如果主播人数足够多,可以多播,如果人数有限,就选几个合适的时间点,另外,直播间最好是两人以上,方便互动,营造气氛。

直播间运作

除以上的准备工作外,要做好店内直播,还需要做好以下几点:


一、选购。

假如商店商品只有十来种,可以全部上直播间,如果商店商品种类多,SKU多,那就需要谨慎选品,有效利用直播间的流量。

具体地说,我们可以将“上直播间”的产品分为主推、新款、清仓、常销款等几种类型,我们可以将这几种组合,按不同比例来上直播间。

进入直播间之前,我们需要把所有需要播放的商品sku整理一下,每个产品对应的价格、卖点都要明确,这样既能避免直播时翻车,又能让买家感觉到你的专业和认真。


二、直播间脚本。

频繁观看直播商品的人会发现,那些头部主播的每次直播,主题都很明确,商品介绍都很完整,直播过程很流畅。没有实况脚本的策划,这是无法实现的。

一般而言,直播室的剧本可分为两类:现场直播和商品介绍。若没有这些东西,可能会出现主播不清楚商品的卖点,不了解促销折扣信息,偏离现场主题等情况。

因此,在做店内直播时,商家最好先制定一个完整的直播方案,确保店内直播能够顺利进行。


三、津贴。

现在直播间吸引买家的地方有两点:帮助买家做出选择,享受最低的价格。因此,我们上直播间的产品除了质量保证外,价格也必须是最低的(至少比直接在商店页面下订单便宜)。

因此,直播间发放福利是必不可少的一环。特惠可有拍立减,满减,满赠,直播优惠券,红包红包,系统抽奖,截屏抽奖等。


四、数据分析。

实况转播权数据主要分为实况转播权和转播权数据。


五、实时数据

实况转播,我们主要看的是收视率和关注人数。收视率越高,就意味着直播越受欢迎,收视率越高,就越有机会获得浮现权,得到更多的展示。流速大,自然有助于转化提升。

增加流量:一旦用户开始关注你,他就会成为你的粉丝,关注人数越多说明你的内容越有吸引力,更容易从平台获得推荐,优先出现在直播频道。所以我们可以通过主持人的话来引导用户的注意力。

除以上两点外,当然,我们还需要关注进入店铺的访问者、粉丝复购率、观看时间、同时在线的人数等数据。


六、播后资料。

在淘宝后台就能看到实况。这些数据无需全部分析,只要集中于能直接提高直播间权重的数据即可。

重点关注的数据包括:现场直播时间、浏览次数、商品点击量、粉丝人均点击量、新增粉丝数、访问量、转化率、点击量、点击率、粉丝复购率、收藏量等。

透过资料分析,我们可以直观地了解现场直播的效果,以及发现直播中存在的问题等,也有助于指导我们今后的操作方向。

第三,店铺直播的私域展示。

网店直播要想在私有领域中展示,可以从以下几个方面入手:

网店主页与商品页面:只需进入淘宝网店中控,设置“同步到网店与商品”即可。

微引流:中控台设置“同步到微”,会自动出现与店铺相关的微博,但并非每个商家都有此入口,如果后台没有,说明你的店铺直播暂时无法同步微博。

另外,你也可以通过淘宝粉丝群,客户服务,粉丝微信群等向直播间引导用户。

店内直播的公域展示。

店内直播要在公域内获得流量,有三种方式:获得浮现权、超级推荐以及参与平台活动。

一、浮现权。

“浮现权”就是淘宝直播会根据每个直播间的各种数据进行排名,数据越好排名越高,能得到平台流量支持的也越多。

但是要注意的是,浮现权并非每个直播间都有,要达到淘宝直播的考核指标才能获得。主要数据包括:开播时间、直播时间、停留时间、转化率等。

每15天进行一次评估,在15天之内。


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路人甲

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