直播运营怎么做?淘宝直播运营快速入门?

一个简单的直播人员配置就是主播加运营。当然,也有很多小伙伴有多重角色。我们的直播运营有很多事情要做,比如发布直播公告、选择直播产品、配置直播、总结直播等等。新人可能没看懂,所以今天店里的小鱼会详细的告诉你直播前、直播中和直播后需要做什么。

第一,直播之前。

1.现场排版。

首先,直播运营的负责人需要制定一个直播的大致时间表,一般以一个月为标准,包括总体时间安排、时间安排、直播内容总结等。下面列出了一些时间表,仅供参考。

2.现场公告。

建立当天和第二天的直播通知,每天下午4点前建立通知,会给直播室增加一些权重。

3.鲜活产品上架。

可以用一些工具批量导入宝贝信息,但是要注意价格优惠等信息的准确性。

4.在直播室备货和验货。

检查样品和购物袋之间的链接是否匹配;并且相对熟悉直播商品,方便辅助主播直播;如果直播没有样本,及时通知主播。

5.现场主题交流。

明确直播室的权益,在直播前告知主播今天直播的主题和目的。

6.直播机房布局。

直播室的场景和灯光调整的很好。最好打开摄像头检查一次,以免发生意外。

7.直播室活动图。

边栏等直播所需的资料准备齐全。如果在这里画侧边栏,可以用官方图,也可以自己设计。

8.测试网络。

直播前半小时,直播室后台登录准备就绪,包括中控台和淘宝直播pc,防止意外发生,还有时间重新准备,比如需要重新安装的软件崩溃,网络问题。如果在这里测试网络,可以使用测速网络。

8.补充上架商品信息。

对于上架的商品,优惠兴趣点要写好。

第二,直播。

1.有一个预热视频,会提前2-4分钟播放。

2.到播出时间,用手势和主播沟通,从vcr场景切换到直播场景。

3.店铺关注卡,公告,智能助手,云安全都设置好了,开通了。

4.在直播室配置优惠券权限和购物小程序。

5.粉丝在直播室流量高峰期被推,或者播完10分钟,具体时间可以根据自己的直播情况进行调整。

6.推风扇底座,每五分钟推一次;提前通知订阅卡也可以每3-5分钟推送一次(不需要)

这个一般不推,因为对客户很友好。如果要推,可以让主播配合说明引导你,尽量减少客户的干扰。

7.关注直播室的消息,及时回答观众的问题,控制评论,引导粉丝及时留言。

8.主播不会在直播室回答问题,帮助直播及时救场,协助直播讲解商品,比如服装直播。有的粉丝在商品编号上留言,现场控制器需要及时查询商品对应的购物袋序号。

第三,直播后。

1.到达时间后,让主播重复今天的福利活动和粉丝告别,宣布下一场比赛的直播时间。然后把vcr从直播现场切下来,停止推流,转到中控台结束直播。

2.直播商品简单退货,不乱放。

3.关闭现场照明和设备。

4.直播数据统计,直播总结,比如主播今天的表现,点有待提高。


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路人甲

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