销量很好,排名很差,为什么

为什么店铺按照销量排序是在前面的,但是综合排序和人气排序还是怎么都找不到呢?为什么别人店铺的销量都还没有高,店铺信誉也不如,却能排在前面呢?这些问题差不每天都会接触到。

你仔细想想,为什么你排不到前面呢?你觉得销量因素是能影响搜排名的唯一因素吗?如果你是这样想的话,那你肯定是有问题的。但是没关系,现在我就来跟你们聊一聊,为什么 有的人销量好排名上不去,有的人销量好排名就上得去!

1. 淘宝的公平竞争制度

举个例子:有一天巴西队跟北京国安队踢了一场足球比赛,你觉得谁更有胜算呢?只要你不是不问世事之人,肯定都会说巴西赢。但是如果是巴西国少队跟北京国安一队踢呢?几乎没有任何悬念吧,巴西队肯定会输,原因就不用说咯。

回归到话题中,在淘宝上也是一样的,你如果是一个新店、小店,在刚开始的时候,你的产品再好,你跟大卖家也不够资本去竞争。就像足球比赛中就有了不同级别的比赛,而在淘宝上也是有店铺层级的概念的。在店铺正常稳定发展的状态下,店铺的信誉和店铺层级是同步的。换句话说,你的店铺信誉越高,店铺层级就应该越高。

但是在淘宝上还有老店新开、重新激活、换类目、甚至刷起来的信誉等等情况,所以店铺层级目前是被淘宝官方认可的。所以你首先需要做的是用数据分析一下自己的店铺,知道自己大概在什么销量,进首页的几率有多高。

然后现在让我们来打开淘宝的首页,去搜索你要竞争的主关键词,比如说我们搜素一下“长裤女九分裤这个关键词,你可以看到出现的每一款宝贝的信誉、最近30天有多少人付款、是淘宝还是天猫、成交单价。

然后列一个EXCEL表格,把这些信息统计出来,如果你是一个新店或者基础比较差的店铺的话,可以稍微放低一下要求,看看可以进入前两页需要的条件是什么。这里就要特别注意了:因为这些排名是随时随地在变的,所以你要连续监控一周的数据,最好每天都监控那么几次,这样下来你就会有21次的数据,再做一个加总统计。这里就简单的把EXCEL表格的格式列给大家仅做参考一下。

现在呢就跟大家说一下这个表格怎么用。

(1)知道每一级别店铺出现的机会

我们加总统计完了后,每一个信誉级别出现的次数都是可以统计出来的。虽然这个方法无法保证百分之百,但是准确性还是有的,至少我们操作的时候,失手的次数是比较少的。

这里我们以淘宝为例,平均每天统计三次,统计一周一共7天,每一页的宝贝是44个(注:第一页是48个,但是有四个位置是专题活动,所以这里我们实际算44个),统计两页,一共是44*2*3*7=1848

我们信用级别出现的大概比率是用每一个信用级别出现的个数除以1848得出来的,这时候你是不是就会发现级别越高,出现的频率就越高这种规律呢。但是这个概率是稳定的,也就是说不同的级别,搜索引擎分配的位置数量是基本差不多固定的。假设一钻的在前两页就分了两个,如果你是老店新开、换类目啥的,你就把自己当成一钻以下的。

(2)在不同的店铺级别大概要实现的销售量和销售额

咱们继续看到前面的EXCEL表格,有谁知道我为什么要把付款人数和总销售额这两个指标全部都列出来吗?很简单就比如说,牛仔裤,其中一款展现500次,只能卖出去一条;另外一款展现500次,可以卖出去20条。那销量20的是不是就要更好,应该得到更多的展现呢?如果用销量论来说的话,当然是应该这样的。但是,如果卖出去的那一条客单价是600,而10条那个的客单价是60呢?很显然,你一定会给前者更多的机会。淘宝的思路也是这样的。

说到这里你们应该就知道了实际上真正有影响的其实是销售额,销量只是作一个辅助。你的产品是有定价的对吧,在不同的定价状态下,你应该能够计算出来你所需要的最低销量应该是多少。打个比方,你准备定价50,你发现想进入前两页,需要的最低销售额是10000,那么你需要的最低销量就应该是200。但是我们要注意了,并不是说你达到了200的销量就一定行了,因为还有后面的因素在影响呢。至于还有什么因素呢,现在咱们继续接着聊聊。

2.今年的搜索转化率绝对可以给你带来自然搜索流量

假设一下,我们现在去分析AB两款宝贝,A宝贝的销量现在已经是2000了,而B宝贝的销量现在是200。两者的店铺级别和价格都差不多,那么是不是就意味着A的排名就会靠前了呢?一般我这样问的时候,肯定就不是啦。因为我们还有搜索转化率这个因素在影响。如果A1000个销量中有800个都是来自于直通车的,只有200个是自然搜索,并且这200个自然搜索成交用了20000个点击流量,也就是搜索转化率是1%;另外的B宝贝,100个销量,其中80个都是搜索成交,而这80个搜索成交只用了4000个点击流量,搜索转化率是2%。好了,这时候,B的产出能力是要明显好于A的,所以B的排名会靠前。

这里告诉你要从流量的精准性等方面全方位提升宝贝的转化率,所以才会说搜索转化率真的是可以给你带来自然搜索流量的。甚至一点都不夸张,这都应该是今年所有淘宝卖家的战略核心。

还有我们所需要注意的是,不仅是搜索转化率,别的转化率你也要高于同行才行,比如你的直通车转化率,你的淘客转化率,你的钻展转化率等等。说到这里我知道你们肯定又有疑问了:如果想通过补单来人工干预转化率的话,需要干预到什么标准才是最好的呢?

是高于行业均值吗?不是的,我这里建议一个最好的、也是唯一的方式:只有从产品本身、服务本身、你的活动、详情页、流量的精准性等方面进行全方位的优化才可以。

关于补单这个问题最重要的是:如果你是一个新店,补单的时候,别去学别人的去平衡转化率,去搞什么流量啊,去什么专门的刷流量软件、补流量平台啊,甚至还有人跟我说什么真实的无线端流量的。那我在这里正儿八经的告诉你这些东西都是不靠谱的!这时候就会有人说,你凭什么说人家的东西不靠谱!这样,那我就拿最真实的无线端补充流量跟你们说吧,告诉你什么一个又一个的手机号,很真实对吧!但是你要注意,只要这种批量操作的,平台操作的,都有问题,哪怕真的是一个个真实的手机号,也有问题,为什么?同一时间注册,同样的小号,几乎类似的进店行为你真当淘宝是傻的吗?

新店刚开始补单的时候,是根本不用去平衡转化率的。你进来两个流量,成交了一单,转化率50%,这是不是太高了,然后你就会被淘宝灭?当然不是了,就像为什么NBA总决赛要打7场一样,我们得有数据基数。有人告诉你,新店随便刷没事儿,其实没有啥新鲜的,建立的前提也无非是数据基数的问题,你给我刷2000笔再保证超高转化试试看有事没事儿?

3.充分挖掘客户的能力

我们继续假设这有两款宝贝:AB价格一样,搜索转化率也一样,然后A的销量是1000B的销量是500。但是A的排名不一定会在B的排名之前哦。因为如果B的客服能力很强,关联销售做的也很好,活动设计的也很漂亮,所以消费者进来后,客单价就能做到300,而A却只做到100。同样是50个流量,同样的价格,A只能产生5000块钱的价值,B产生的价值就能达到15000元,那B的排名肯定不会差。

最后我想说的是,淘宝卖家们,尤其是小卖家们,在今年,你们一定要关注每一个流量产生的价值的高低,转化率、客单价、关联销售、老客户营销,这些关键词比什么冲击爆款,刷单大法、个性化等都比这些有价值,而且还要更适合你!

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路人甲

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