公众号加粉:学习粉丝定位快速加涨粉

品牌想做好新媒体运营,那么就得研究公众号加粉公众号加粉丝对于新媒体运营来说最关键!那么公众号应该怎么涨粉呢?

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一、公众号加粉需求

我们在思考这个问题时,首先要想的是:别人凭什么关注我们的公众号?

因为我们发了文章么?还是因为我们做了活动?

我们不妨设身处地想一想,我们在微信上会随便看到一篇文章就关注该公众号么?大多数是不会的。哪怕文章写的很不错,很多人可能看一看就翻过去了。

至于活动,我们也不会什么活动都会去参与,只会点进自己感兴趣的活动。

而真正让我们去关注一个公众号的原因,是因为它可以满足我们的某种需求。

我们看到一个好的故事不一定会去关注这个公众号,但是当我们想看很多个类似的故事时,我们就会想去关注它,以便看到更多的故事。正是这种需求驱使我们成为它的粉丝之一。

所以,公众号涨粉的底层逻辑最关键的一点:它必须能满足用户的某种需求。

面对不同的需求,所采用的涨粉方式也是不一样的。

对于用户而言,公众号能提供的需求一般有三类。

第一类是服务需求。用户通过公众号能得到某种服务。

常见的有两种形式,一种是在公众号上使用某种功能,比如说我可以在公众号上制作音乐相册,很多大号比如画册和微场景都是这么做的。用户可以通过他们公众号制作相册,要做相片就得关注公众号。

服务号可以在公众号里接入很多功能,比如充话费/看电影/玩游戏/上课等,只要抓住用户的痛点需求,不需要做内容,凭本身的功能就能吸引很多粉丝。

另一种是关注公众号登录,比如我们在使用易企秀制作H5时,它让我们扫码登陆。扫了发现是个公众号,也就是把关注公众号等同于登陆功能。这种方式需要我们有一个能解决用户某个痛点的平台,用户要使用这个平台就要关注我们。

第二类是跳板需求。什么是跳板需求?就是说用户想要的东西和公众号无关,但他必须先关注了公众号才能拿到,公众号是一个跳板。

常见的有三种:

1. 做活动,用户想要参加活动,或者参加活动后想要拿到奖品,就要先关注公众号。比如一些抽奖活动,关注才有抽奖资格。

2. 渠道引流,用户在商城/地铁/广场连接wifi或者免费打印照片时,需要先关注公众号。需要对接相应渠道,然后告诉他们你想要哪个领域的用户,他们可以在相应的地方安排线下推广。按增长的粉丝数计费。

3. 领取资源。在公众号上设置一些资源,比如赠送ppt,赠送影视下载资源,关注公众号回复领取资源,这种套路大家多多少少都遇到过,是非常常见且立竿见影的方法。

第三类是内容需求,内容需求有两种模式,第一种叫信任背书,第二种就是内容本身。

1. 信任背书。什么是信任背书呢?就是别人相信我们,觉得我们会生产出他们需要的内容,所以关注我们的公众号。再比如说我们去做一个演讲,演讲很精彩,最后我们贴出公众号说来来来大家都来关注一下我的公众号。大家相信我们做的公众号和我们的演讲一样精彩,于是关注。

还有一种信任背书的情况,就是我们在朋友圈宣传自己的公众号,大家出于友情或者自身业务可能会涉及到,相信我们后面的内容会有帮助,于是关注公众号。

如果要做公众号,第一批粉丝一定是自己人,我们不必要求每个人都关注,只需要把我们能提供的列清楚,有需要的,信任我们的,自然会关注。大家各取所需。但要注意,我们预支了他们的信任,如果后面内容不好好做,他们还是会离开。

2. 内容本身。如果我们写出非常精彩的内容,大家看了之后忍不住想看更多类似的内容,这时,我们就击中了他们的需求点,他们自然而然会关注我们。内容本身不是需求,用户想看更多的心理才是需求。

二、公众号加粉定位

不同定位的公众号,所能满足的需求是不一样的。

服务号大多是满足用户的服务需求,大多数服务号都具备某个功能可以让客户使用。

大企业大多数做的是品牌曝光,内容的发布多数和品牌宣传,企业文化相关,曝光量是重点。这点决定了他们很难只通过内容本身来吸引客户关注。

大企业可以通过信任背书吸引到最初的粉丝群(一般为朋友同事合作伙伴,1000人左右),早期最适合通过活动和渠道引流涨粉,然后通过这些粉丝提高曝光量,进而促进品牌的推广,但后期粉丝量达到一定规模后,也要精心做内容,维护好粉丝。

内容需求则适合个人或者较小的企业。但这其实是三个类型中最难做的,好的内容需要花费的成本并不比做活动找渠道要低,但是胜在门槛低,大家都可以尝试着去做,摸出一套合适的内容生产规律反而会更有效果。

另外,内容需求吸引来的客户粘性是最高的,因为他们是信任我们,自愿关注我们。其他两类多少有些绑上船的意思。不过也别觉得这些粉丝没用处,当数据足够大时,依然会有部分粉丝能够转化成我们的客户。

三、公众号加粉数据

最后说说一个内容发布出去,我们应该关注哪些数据。不同的目的关注点是不一样的:

如果以涨粉为目的,看的是粉丝增长量;

如果以曝光为目的,主要看阅读量;

如果是以转化为目的(成为客户或者购买产品),那就要看成交量。

反过来说,不同的目的,发出去的内容也不一样:

以涨粉为目的的内容,需要满足用户的某种需求。

以曝光为目的的内容,着重于你想向用户传达什么信息。

而以转化为目的的内容,则要根据读者心里激发他的购买欲望。

需要特别注意的是,一定要明确目的再去制作内容。比如我们以转化为目的的内容,阅读量可能不会很高,但是即使它只有100阅读量,却转化了20个人,那它就是非常成功的。

而假如我们的目的是涨粉丝,发了一篇广告推文卖东西,然后问为啥这篇没有涨粉丝,那就是做内容时没想明白要达成目的应该用什么手段。

以上观点纯属个人思考和总结,错误之处,请大家提出一起讨论。

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路人甲

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