app运营:完成app哪些指标才算会运营app?

app运营好才能留住用户,运营者需要懂得用户思维才能做好app运营!在如今互联网高速发展的时代,企业开发的APP已经成为一种新的推广营销方式,APP运营也必不可少。

app运营

而如何运营好一个APP?怎样在推广产品后还能留住客户?这是一个运营者需要仔细思考和研究的!


今天,小编在这里总结一些有关于APP运营的方式,希望能对大家有所帮助!


app运营,这些指标有着重要参考价值


(1)真实用户数


数据会说话,但是数据也是会蒙骗人的!


APP运营,应该更关心的是真实用户数量,而不是单单看下载量和安装量,这两个数据都是非常虚的,不能够真实反映用户是否在使用你的APP!


因此真实用户数,更多的观察用户激活率,用户活跃和留存等数据,这才是真实用户;


(2)周、月、季度、半年活跃度


在上面小编说到,现在一个好的APP应用考察的指标是半年留存甚至是一年的活跃留存!


用户活跃指标则是能够帮助APP运营人员更了解自己的用户;


(3)APP用户留存率(日、周、月、季度、半年等)


APP用户留存,更多是在活跃的前提下才会去思考的,用户不活跃谈何留存呢?


因此,有了活跃度之后,就要考虑用户粘性,也就是留存问题!如何进行用户留存呢?


可以使用活动盒子的活动SDK埋点功能,在应用内不断地进行活动推送,让用户更加活跃;


(4)APP用户流失数据


在关注活跃用户的同时,也要了解清楚用户流失的原因,监控APP用户流失率,通过数据分析出APP有哪些不足!


也可以通过画出用户画像,把用户流失的各种情况进行描绘,对于之后的用户运营会有更大的帮助;


APP留住用户有哪些比较实际的方法


(1)APP应用内活动推送


活动推送跟内容推送,其实差不多道理!


对现有的活动进行活动推送,达到用户活跃和留存的目的!


APP应用活动,需要借助第三方工具,通过活动SDK埋点,抓取用户基本属性,例如性别、地区等等。


你可以针对不同用户进行针对性的活动触发,做到精准推送,避免出现用户流失现象;


(2)APP增加用户签到功能;


用户每日签到,可以有效拉动用户的活跃,提高留存率。


在用户签到时,APP就会触发抽奖活动奖励用户。


当然,当一个用户突然暂停签到,那么系统可以通过推送提醒用户赶紧签到;


(3)从产品本身出发,不断更新APP功能


产品的本质关系到用户留存问题;你的产品一无是处,运营做的再好也没用!


如果你的产品功能强大,能够击中用户的痛点,运营则能起到锦上添花的作用!


因此想要提高APP用户留存,应该把产品做好;


(4)精准渠道推广APP


“广泛撒网式”推广,一定程度上能够提高知名度和APP下载量,但是大部分的用户都是不精准的!


因此从一开始做精准的推广,能够在之后的运营减少不必要的弯路!


可以通过分析用户是来自哪些渠道下载APP,这些渠道的转化率怎样,用户活跃度怎样,从而针对精准渠道做精准推广!


当然,在推广的时候,也要针对相关论坛版块,针对目标用户群体进行APP推广;


(5)定期与用户进行沟通,注重用户反馈


用户之所以不活跃和流失,很大原因是在于产品!


那么APP的运营人员就要更加重视用户在操作上出现的问题和提出的意见或建议!


当用户操作出现问题的时候,产品运营人员要及时对用户的提问进行反馈,及时解决问题!


当用户提出对产品的建议时候,应该表达感谢,并将建议提交给产品人员,对建议进行评估!


以上就是小编找到的有关于APP运营的方法要点,但是这些要点只是能够提供一条思路,具体的运营方法还是需要与APP相结合,才能产生事半功倍的效果!

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路人甲

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