亚马逊账号被关?一定要避雷这五大申诉行为

很多亚马逊商家在发现自己的账号被关后,非常着急,不知道该怎么办,导致有很多因为误踩申诉的坑,而导致申诉不成功。今天优梯就教一下大家,在申诉过程中,如何去避开五大申诉雷区。

1.直接放弃账号,重新申请新的账号

存在有很多新手卖家在发现账号被关的第一时间,特别是那种因为账号绑定的信用卡或者企业信息没有得到认证的账号,会抱着侥幸心理去再用这些资料去申请一个新账号,想通过这种方式来转移库存,重新卖货。

但是这样操作的结果往往会被亚马逊平台发现存在账号关联,而导致新老账号都被封号,无法申诉回来了。

其实亚马逊平台对于能够提交证据的商家来说,还是比较友善的,只要你能提供可以证明的资料,都是有机会让账号申诉成功的。

2.匆忙提交申诉申请

很多卖家会觉得,越早提交申诉越好,所以总是在发现被关闭的第一时间,就匆忙提交申诉申请。但是对于审核人员来说,如果你没能提交可以证明清白的资料,没能让审核人员感受到你的诚意,那是没有办法申诉成功的,反而浪费了申诉的机会。

3.提交虚假资料

商家在收到关闭账号的亚马逊邮件中,亚马逊是会明确的告知商家被关闭账号的原因的,也会提出要求卖家提供的资料。其中要求最多是是要求提供发票,但是这也正是很多商家无法提供的,所以就存在很多商家提交虚假资料,也就是导致被亚马逊平台审核后,将申诉成功的机率降至为0。

4.将账号被关闭的原因推到竞争对手身上

很多卖家在收到关店邮件后会觉得是由竞争对手恶意提交的投诉,导致账号被关闭。于是在申诉的时候,不提交充足的证据来进行证明,反而不停的为自己喊冤,这样亚马逊平台也是不会给与申诉成功的。

5.吐槽亚马逊的审核机制,甚至威胁亚马逊

诚然很多商家在收到亚马逊的关闭账号邮件时,满腹牢骚,但是这个并不能帮助你申诉和尽早解封。亚马逊平台关闭账号都是有自己的判断标准和触发机制的,也存在用户投诉而导致的封店,所以不可一味的认为是平台的过错,而是应该认真反思,提交出一份有理有据的申诉信来帮助账号解封。

在收到封店的邮件时,一定要静下心来,仔细思考如何去进行合理的申诉,而不是去埋怨,这样才能帮助自己的店铺尽早恢复运营。

 

 

相关推荐

发表评论

路人甲

网友评论(0)