亚马逊怎么联系卖家?亚马逊联系卖家的方式是什么?

鉴于有很多第一次使用亚马逊购物的朋友不知道在购买产品后如何与卖家联系,今天我就为大家讲解一下,也方便亚马逊的卖家们知道一般买家是怎么联系上商家的。

第一步:进入亚马逊官方网站,登陆上自己的账号,然后一直下拉到最低端,点击“帮助中心”

第二步:在“帮助中心”,点击选择“需要其他帮助”——“联系我们”

第三步: 在页面上说明自己的问题,越具体越好

第四步:选择接听亚马逊的来电或者是主动联系在线客服

第五步:如果你选择了亚马逊来电,那么在新的页面中你需要留下自己的手机号码,然后等待亚马逊给你打电话

第六步:如果你选择了在线聊天,你可以直接在新的窗口内输入你的问题,就可以跟在线客服进行沟通了

亚马逊平台如何查看卖家信息

第一步,请登录亚马逊网站,选择您所购买的商品

第二步,在商品详细页面中找到卖家的名字,查看配送情况,确定你所购买的产品是由对应的卖家入驻销售的

第三步:点击入驻卖家名称,就可以看到关于这个入驻卖家的详细信息了

第四步:在这个页面右下角,你可以看到该入驻卖家的联系方式,你就可以去跟卖家进行联系了

亚马逊联系卖家可以通过致电以及直接在线聊天这两种方式进行,它与我们国内的电商平台是类似的,大家只需要根据自己的实际情况去选择联系商家的方式就可以了。

从这里我们可以了解到,一旦你发现有买家试图联系你们了,那你们就需要及时的去了解到用户的需求,为用户提供良好的购物体验,加重用户的粘合度,为店铺的稳定发展打好基础。

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路人甲

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