eBay订单取消流程有变动,注意了,不能直接就取消了!

eBay订单取消流程有变动,注意了,不能直接就取消了!英国站消费者请求取消订单的流程发生了一些改变。从现在开始消费者如果要求取消订单,消费者需要向卖家发送一个取消请求。

卖家收到消费者的申请,需要再3个工作日的时间来拒绝或者是同意消费者的请求,如果同意请求了,如果消费者为这个产品付款了,你有2个工作日的时间来选择退款,如果2个工作日没有退款,那消费者可以通过eBay退款保障计划申请退款。 卖家接受eBay消费者的请求取消交易向消费者提供退款后,eBay会自动重新为卖家刊登物品。

卖家如果不想让自己的产品被重新列出,那只需要向消费者提供退款的时候勾选再订单取消后重新刊登产品,复选框就可以了。 这个对那些不喜欢套利的专家卖家来说是一个好消息,但是对于发现他们卖出去的产品没有货了或者成本已经超出了他们购买的消费者来说这是一个不好的消息。

取消订单变更为什么很重要? 以前是给消费者发一个道歉信,解释暂时缺货,而不是等待很长时间才可以完成订单,一般这种消费者都是会很诅丧,会要求返还他们的钱,但是套利者是非常愿意的。 而现在消费者必须是取消订单这个是要求退款有点不一样,卖家不可以再消费者的要求下选择取消,

由消费者说明为什么他们要退款,这个有可能不会给出理由,比方说是一件产品不需要或者是改变了想法,这样很有可能会说卖家无法完成订单。 再eBay上有信誉的卖家,一般是只卖他们有库存的东西,这个变化产生的影响很小,当你库存出了错无法完成订单,才会不得已取消订单。

那些经常取消订单的卖家才会有影响,因为他们的商业模式太糟糕了,eBay不喜欢取消订单和失望的消费者。

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路人甲

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