社群运营基础建设日常随笔攻略

什么是社群运营


读书会、学习班级群、校园社团等等


个体 ➜ 群居


通过“社群” 的方法,提高运营效率。

社群运营


什么是社群运营?



怎么进行社群运营?


目的:社群留存、活跃、粘性


01


一、基本方法


价值观


价值观是一个社群成立的前提


一个社群里的每一个人,都要认同该社群的价值观


价值观也是一个社区发展的前提


结构


社群里的每一个成员,都有其存在的意义


所以,没有意义,也要想办法赋予其意义


规则


每个社群都应该设置一个进入门槛


进入门槛:


1)付费


2)填写报名表


3)转发宣传


4)其他(提交自我介绍...)


每个社群都应该设置一个离开机制


每个社群都应该设置一个奖惩方法


利益


内容(输出)


CRM运营工具


02


二、必要技巧


任务制


给社群成员分配任务


反馈法


运营者  ⇔  社群成员


1)社群成员的每一个动作,运营这都应该给反馈


2)你给社群成员的每一个动作,要求他们留下反馈


环节化


抓住每一个能跟用户“互动”的环节


产品化


让社群用户做产品经理


如:100天运营理计划社群


产品:《如何写一句话文案》《运营案例册》...


形式:微信文章、电子册、纸质书籍...


展示法


让社群的利益看得见

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