新媒体活动运营怎么做?新媒体活动运营整套方案

这里会有些小伙伴问:我是新手,我怎么做好活动运营呢?这个你就不必担心了,因为接下来我会教你你如何7步做好活动运营!


一、确定活动目标

不确定活动目标,在操作过程中便会盲目,最后陷入一种为了做活动而做活动的状态。如何明确活动目标?首先,确定大方向上的目的;对应不同的活动目的,可以将其细化到具体的活动指标上。

新媒体运营

二、活动方案策划


我建议大家可以参考徐志斌老师的《社交红利》,这本书里提到的优秀活动的六个关键法则:免费、简单、有趣、透明、可累积和可兑现。


1.免费


免费指活动门槛要降低为零,覆盖所有的用户群体,包括不需要用户付费,整个活动不需要其它的额外条件或要求。参与门槛越低,覆盖人群越大。


2.简单


活动玩法一定要简单易懂,在活动操作上尽量简单便捷,减少用户操作成本。


3.有趣


在活动过程中,玩法一定要有趣,不枯燥,才能吸引更多的用户参与。用户觉得好玩,才会自发地传播,带来更多用户量。


4.透明


在活动过程中,一定要公平公开公正。有些活动根据不同数值对应奖励,只要有利益产生就会有一些刷榜、作弊的用户,所以我们也要考虑防刷防作弊的方案。


5.可累积


活动中设计的一些利益的累积,要能充分调动用户的积极性,但这种累积要有一定的上限,而非无限制。


6.可兑现


兑现主要是对用户在活动过程中表现的激励,要及时下发,如果还能小小地超越用户的预期,效果会更好。


三、活动资源准备


活动策划完之后,需要准备相关的活动资源,比如奖励、宣传资源。


对于宣传资源,要根据活动目标来触达想要覆盖的用户群体。


四、活动风险控制和备选方案


活动方案出来后,我们需要预估可能存在的风险,并准备plan B。


五、活动上线后的监控反馈


活动上线后,我们要随时观察活动数据,看是否达到预期目标、是否有用户反馈等,根据所观察到的情况随时调整。


六、公布活动结果/奖品发放


大家往往会忽略这一步,因为此时我们想要的东西基本上已经从用户那里拿到了。


但这一步也很重要,如果承诺给用户的奖励不能及时兑现,将影响产品口碑,得不偿失。所以活动结束后,一定要按照承诺发放奖励。


七、活动复盘


奖品发放完,不代表活动就完了。一个活动效果如何、遇到什么问题、要注意什么,都要通过复盘来解决。

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路人甲

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