新媒体编辑运营必备知识!

用户运营是围绕用户进行的运营。那么在运营的过程中,用户的新增、活跃、留存这些整体指标可以最直观的反映产品总体运营情况。很多时候要做具体分析。

新媒体运营

对于网站运营来说:


1、流量部分:PV(浏览次数)、UV(独立访客)、VV(访问次数)、IP(访问IP数)。说明一下,这些数据只是用户的访问结果,并不能够直接分析用户的行为。


2、新增部分:新独立访问数、新注册数。


3、活跃部分:DAU(日活跃)、MAU(月活跃)。


4、访问部分:互动数、页面停留时间(各部分、整体)、页面点击次数(各部分、整体)、页面跳出率、二跳率、转化率。


5、留存部分:次日留存率、7日留存率。


6、转化部分:成单量、付费量、客单价、付费金额。这点对电商类和游戏类运营来说至关重要。


对于社区类运营来说:


以知乎为例吧,和网站运营类似,只是活跃部分还要加上UGC(用户生产内容,分为各部分和整体)。


对于APP类运营来说:


1、新增部分:新增设备数、新增用户数。


2、活跃部分:DAU(日活跃)、MAU(月活跃)。


3、访问部分:每日平均启动数、每日活跃时间段、页面停留时间(各部分、整体)、页面点击次数(各部分、整体)、页面跳出率、二跳率、转化率。

4、留存部分:次日留存率、7日留存率、30日留存率。


5、转化部分:成单量、付费量、客单价、付费金额。这点对电商类和游戏类运营来说至关重要。


从整体上说,我们关注用户的数据指标是为了更好的了解用户诉求,提升用户体验和转化。

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路人甲

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