京东店铺运营需要会什么?

懂规则懂优化

懂如何优化产品(因为产品本身的标题,主图也可以带来流量)

京东运营

懂京东运营规则(知道什么可以去做、知道哪些东西是必须要放弃的,有些风险怎么去避免,运营要在规则之内做、操作的技术点在哪里)、懂的怎么去处理售后纠纷等。


具备一定视觉欣赏能力


运营要懂得分辨视觉的优劣,并且给出合理的意见指导美工执行。详情页对于转化率的影响,主图对点击率的影响,都起关键作用。可想而知,运营在团队中的重要性。


(题外话:一个优秀运营者身边一定要有一个好的团队,团队里人员分工明确,不能有滥竽充数之人。因为这样的人会影响整个团队的质量,这样的人在团队中的作用有可能就是摆设,以至于让你们不能完成老板想要的期望)


会分析数据


电商对比起他行业其特点在于数据采集非常方便,因此导致了数据过于庞大,复杂、繁多。


懂得如何分析数据,才能找到不足之处,对症下药。


懂如何运用工具


有的人研究了很久的销量排序能带来多少流量,可是懂一点的人就会利用营销工具譬如多客营销、省油快车等等...达到引流目的。除此之外还包含京东快车、直投、京挑客。最好也要懂一些站外网站、官方活动的差异化跟平台能量。


懂市场营销


这个要求就非常高了。因为电商是一个非常年轻化的行业所以市场上很多懂电商的人不怎么懂市场营销(没太多经验)然而懂市场营销的人却不怎么懂电商。当然,我说的是非常规范的市场营销知识和电商知识。


“如何快速考核一个运营是不是滥竽充数”


扔一个问题给他:我店铺最近流量一直在掉,这是为什么。


回答这个问题,需要对整个市场做一个分析,然后全部看完你店铺的数据,最后过问你这段时间的一些操作。


才能给你回答,这里面考核的是SEO规则、工具运用、数据分析能力,以及个人的经验。

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路人甲

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