小程序2019最新运营攻略

微信小程序自上线以来,就以一支独角兽的姿态,冲击着移动互联网,虽然被多方(支付宝小程序、百度小程序)围追堵截,但它的发展依旧是势如破竹,受到很多人的喜欢和支持。小程序可以说的今年最受瞩目的一款互联网产品,各行各业的小程序都大放异彩,其中小程序电商是发展最为迅猛的一个行业了。

小程序运营

可能会有人有疑问了,商家们该如何落地布局,抢占小程序电商红利呢?今天,就为大家总结了获得高流量、高裂变、高转化、高复购的运营方法,快来一起看看吧!


1 门店导流


通过用户在小程序商城下单时主动选择服务门店,将线上流量导流至门店,构建门店与用户更直接、更紧密的连接关系,拉动实体门店的业绩增长。


零售企业可借助小程序的流量优势为实体门店带去流量,赋能实体门店,带动门店业绩提升,助力企业快速向智慧零售转型升级。


2 好物圈


好物圈被誉为“微信生态中的小红书”,旨在通过用户点赞、推荐、好评等帮助商家获取新流量。用户可以直接将“好物”分享给好友、微信群,实现圈内“好物”在圈外的裂变传播。


3 社区团购


商家在小区或便利店招募团长,团长在群里推广团购产品,用户通过小程序下单,在裂变用户的同时拉动了商品的销量。


利用熟人关系降低商家获客成本;预售模式降低了损耗;消费者可选择物流配送和社区门店自提,在提高用户体验的同时减少配送成本;运营模式轻,易于规模化复制。


4 分销


分销是一款店铺利用客户推广带来流量与销量的营销工具。商户可通过招募微客吸引用户注册,利用现金、积分、储值余额的奖励方式刺激粉丝进行推广,提高店铺转化率。在快速裂变获客的同时,佣金模式还可激励用户传播动力的持久性。


5 签到有礼


签到功能的核心规则在于连续签到时间越长,可获取的收益越大,中途中断签到,则连续天数归零重新计算,从而实现用户与商家的持续互动。


签到享好礼,在提升客户活跃度的同时,提高了消费复购率。


6 会员卡


会员卡功能,包括会员卡创建体系、开卡方式、动态会员成长值和会员权益等,旨在帮助商家寻找优质用户,固化会员消费群体,提高店铺复购率。会员消费升级机制,鼓励粉丝通过不断消费享受会员特权,提升了复购率。


7 积分商城


积分商城是一款会员使用账户积分兑换商品的营销工具,店铺通过设置具有吸引力的积分商品提高用户活跃度与忠诚度。


提高小程序日活,促进用户二次消费,提高特权感,增加会员粉丝粘性,提升会员复购率。


8 限量抢购


限量抢购可以刺激消费,让商家销量快速上涨。营造出紧张氛围,促进用户消费,提高当天的营收。


9 预约到店


商家后台设置预约活动,用户线上登记报名,预约时间和门店,即可线下到店体验或消费,提高消费者体验的同时,带动店铺营收的提升。


商家或门店发布预约,邀请客户到店,将线上流量引流到门店,助力商家提高运营效率,提升用户体验,促进用户消费。


10开屏推广


开屏推广是一款定向曝光推广工具,可以达到特定人群进入商城特定页面后,第一时间看到弹窗广告内容(图片或优惠券)的效果,适合商户用做新品上市/会员活动/促销季等信息推广。


推广内容可以对指定人群(会员、标签、客户身份)推送,做到精准锁客;开屏强制展现,效果醒目,提升了打开率。


11 知识付费


“知识付费”功能支持商户将图文、音频、视频以知识商品和专栏的形式放于店内出售,实现内容变现。


支持图文、音频、视频3种商品内容,满足不同商户场景需求;支持商户开启试看,提高购买转化率;支持店铺同时售卖知识付费商品与实物商品,实现多重变现。


12 买家秀


买家秀是一款店铺内容营销工具,支持用户在店铺下单后发布图文买家秀,商户审核通过后展示到店铺买家秀社区,以用户真实购物体验带动商品销售。


通过买家说服粉丝,有效提升店铺商品转化。


13 拼团


拼团指必须邀请指定数量好友一起购买,才可享受优惠或福利的一种营销玩法,是常见的社交电商玩法。因此拼团跟小程序的结合将会把拼团拉新的价值进一步放大。拼团活动可以为小程序商城做曝光的同时、为新品做预热,提高关注度;价格差异可以刺激用户掏腰包购买、组团裂变,为商户带来新流量。


14 砍价


小程序砍价指通过分享,邀请好友帮忙砍价,即可享受优惠的玩法。通过利益刺激用户分享传播,而对于被分享的好友而言,这是一种低成本的举手之劳。


通过参与者的分享,实现快速传播,在增加粉丝的同时,提升店铺销量与品牌知名度。


15 推荐有礼


推荐有礼活动是粉丝推荐会员或小程序访客达到一定数量时,即可获得积分、余额、优惠券等奖励,通过新老顾客推荐拉新,奖励条件可分为最高层奖励、阶梯奖励、单条件奖励。


推荐有礼活动可帮助商户不断裂变拓客,增加粉丝、会员数量,提升销量与品牌知名度。


16 小程序+广告


无论是小程序广告、公众号文中广告、公众号底部广告或是朋友圈广告,都能够帮助商家通过社交传播触达微信活跃用户,快速获取潜在客户。


小程序作为广告落地页轻量易用、可反复触达客户,有更好的用户体验和更佳的转化效率,助力企业在展示创意的同时打通营销链路,品效合一。


17 专题文章


商户可以通过创建优质内容、管理专题文章,刺激用户购买欲望,提升转化率,提高店铺流量与销量。


店铺可多种商品搭配销售,在提升关联商品销量的同时,让消费者的个性需求获得满足。


18 直播


小程序直播更适合随时随地观看购买的场景。商户可以通过手机跟粉丝直播互动,让商户更亲民的进行品牌宣传、产品售卖、客户关系维护,为商户打开视频营销的流量入口。


用户可在小程序上预约直播,在直播过程中商家可推送商品,用户可点击购物袋直接查看并购买,实现实时互动、边看边买;同时,用户还可以对直播进行评论,主播也可根据评论实时互动,如在直播间发放礼盒等,从而增加用户与商户之间的亲近感。


19 特权价


商户可通过此活动投放某一个优惠商品或某一些优惠商品组合,并将特价商品链接分享至某一类人群,如社群、门店客流等,粉丝只能通过二维码或商家链接才能访问和购买特价商品。


实现客群精准营销,提高粉丝特权感,增加品牌粘性,提高商品销量与复购率。


20 优惠码


优惠券又可分为代金券、折扣券、兑换券不同形式,通过优惠券的刺激提升店铺的销量和转化。带动商品销量,同时增加复购率。


21 周期购


周期购可以为商户提供“买家一次付款,商家多次发货”的服务,商铺可灵活制定配送周期、时间以及配送方式,还可以线上统一管理订单、客户、周期性发货,达到提高销量、快速回笼货款的效果。


只需按时配送即可,帮助商家提前锁定客户,提高商品销量。

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路人甲

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